西善桥街道多策并举做好矛盾化解工作

       一是建立平台,赋予调委会督办职能。由原来的分散管理转变为一元化管理,由多头服务转变为一站式服务,形成了党政领导、中心牵头、部门协调、村居联动、群众参与的矛调大格局和信息共享、资源整合、齐抓共管的工作合力。二是赏优罚劣,建立健全矛盾调处奖惩机制。街道与社区(村)签订维稳责任书,各社区(村)主要负责人每年上交风险抵押金,年底根据矛盾纠纷的排查、化解的效果进行奖惩。三是主动出击,进门入户及时掌握社情民意。建立定期走访入户调查工作长效服务机制,按照定人定期分片包干的原则,对责任区进行滚动式服务。四是未雨绸缪,将矛盾隐患消除在萌芽阶段。坚持每半月对辖区矛盾动态进行一次排查,每月召开例会对矛盾纠纷进行滚动式通报,书面下发《矛盾纠纷责任落实表》,明确责任单位、责任人、办结期限。五是大胆突破,创造条件解决历史遗留问题。不为旧框框所困,不规避责任,实事求是,大胆创新,依靠发展解决历史遗留问题,同时通过解决历史遗留问题加速发展。六是行政干预,敦促解决涉法、涉诉问题。由于矛盾双方主体力量不对称、不对等,时常出现涉法、涉诉问题执行难的现象,为避免矛盾激化,街道适时出面干预,施加压力,敦促有关单位尽快履行法定义务。七是坚守底线,温情化解无理要求。对于无理要求,街道明确两条工作原则,一是坚守底线不松口,不因为对方人多势众而屈从而突破标准给予照顾,二是上门交谈暖人心,耐心讲解政策法规、人情道德,把道理说透,把情绪理顺,做到以情感人,以理服人。