日前,社区劳动保障协理员在对辖区内的退休人员进行走访服务时,恰巧遇到一位独居退休老人家中的有线电视出现异常,该协理员主动帮其进行调试,解决了老人的困难。
这位独居老人家住五楼,自身腿脚不便,平时深入浅出,因此诸多事务都是社区工作人员主动上门为其服务。此次协理员上门服务时,正好遇见老人在房内对着电视机一筹莫展,询问之下得知从前一晚开始,电视机画面就一直不稳定地跳动,无法观看,老人很是着急。该工作人员平日对电器方面略有研究,主动帮老人检查电视问题,随后又帮其购买了所需的视频接线,最终帮老人修好了电视机。
社区服务不需要讲大道理,只要把一件件的小事做好了,就能赢得居民的信任和理解。


福润社区
2010年7月21日 |