司法所采取重规范、拓领域、提素质三大举措，着力提升人民调解质量，突显人民调解工作在维护社会和谐稳定中的作用。 

     一重规范。加强对辖区内社区、企业人民调解室的规范化建设，拨出专项资金，制作一批人民调解标识徽章。同时，通过培训讲解、专业辅导、督查检查等举措，进一步规范人民调解工作范围、工作程序、工作流程。完善人民调解员岗位责任制、重大纠纷讨论、回访等一系列制度，做到来访有登记，调解有笔录，回访有记录。 

    二拓领域。针对西善桥街道梅山村“大拆迁、大开发”的局面，将人民调解工作主动渗入中心工作之中，提前介入、主动参与，化解由拆迁衍生的矛盾纠纷；继续做好与当地派出所的衔接工作，将部分可调解的轻微刑事案件纳入调解范畴；发挥社区人民调解协会会员作用，解答群众涉及婚姻、财产等相关法律问题的咨询，开展相关法律、法规的宣传活动。 

三提素质。通过以会代训、邀请联系法官、律师专题讲座、开展实用法律知识、每月一次以案说法电化教育等多种形式，加强培训，提高调解员的常用法律知识；经常性的对社区（村）开设人民调解协议书专题讲解培训，发放规范人民调解书制作样本，尝试最佳人民调解协议书评选，进一步提升人民调解工作规范化水平。