一是围绕群众诉求开展效能监察。在设立投诉电话、安排专人接访等基础上，通过召开多方协调会、听证会等形式，彻底解决了大众花园、西善花苑、205国道三期拆迁安置、秦淮河挖掘老职工生活困难等9个长期未得到解决的重大历史遗留问题。二是围绕中心工作开展效能监察。街道监察室联合人大、广播站等部门先后开展了拆迁专项效能监察、重大项目推进效能监察等效能监察，有效保障了上述项目的有叙推进与按时完成，为街道的维稳工作与持续发展打下良好基础。三是围绕便民利民开展效能监察。深入推进“三级便民服务网”标准化建设，不断完善服务工作流程，为群众当场办结事项占办件总数的80%以上。四是围绕机关作风开展效能监察。完善重大项目跟踪服务机制，扎实开展“五服务”和“三个一”活动，对机关工作作风实施效能监察。认真接受上级文明办的定期现场督查，对公共文明指数迎测工作中出现的问题及时整改与总结，不断完善长效管理机制。