一是科学合理布局,配套硬件设施。目前福润社区商业种类齐全,基础配套服务设施完善,共有各类门点约90家,除菜市场、超市、便利店、餐饮店、美容美发店、洗染店、维修店等基本服务功能外,还有健身房、面包房、棋牌室、网吧等多样化、个性化生活消费场所,满足社区居民多元化的消费需求。为了更好的服务社区居民,我街道对福润社区商业进行部分建设改造。投资30万元,规范门前三包,完善垃圾运转,做好店牌,取缔占道经营;投资10万元,建设面积40平方米,设立社区商业办公室,建立信息平台;投资500万元,引进大型苏果社区店,面积3850平方米;投资700万元,对西善矿部农贸市场进行升级改造,建设面积达5000平方米。
二是加大提升服务环境,规范推进社区商业发展。随着社区居民消费结构和消费水平的不断变化提升,居民对社区商业的需求也发生了根本改变,为了提高福润社区商业网点和社区商业服务的整体水平,构建和谐社区,我们借鉴春江新城商业示范区创建工作经验,制定自己相应的规范标准和管理制度,进一步规范经营人员的行为,开展诚信经营活动。规范了社区管理工作,促进了社区商业的发展。一是投入资金,将原来一层苏果便利店扩增为两层,为周边居民的购物提供了更加全面的服务。二是充分发挥商业一条街的作用,从健全设施、提升档次、方便管理、吸引顾客、服务社区居民等角度,引导经营户营造优美的购物环境。三是按照市政府有关加快农贸市场提档升级改造工程的要求,我街道今年3月份对西善矿部农贸市场进行提档升级改造,投入700万元,建设面积约5000平方米,8月份己竣工投入使用,提高了居民的购物环境。
三是创新思路,优化社区服务,不断提升社区商业管理水平,促进社区商业进家庭。一是加强对社区提高社区居民的素质,不定期开展系列知识讲座,传播科学知识,不仅提高了社区居民的知识水平,丰富了居民的业余文化生活,更推动了社区精神文明建设;二是整顿商业环境,督促经营户加强自身的管理,并安排城管队员专门管理,不仅保证了店容、店貌的干净卫生,也保证了整个社区商业网点的环境整洁;三是做好服务指南工作,福润社区网点分布图上墙公布,使居民掌握小区整体布局,同时,农贸市场等单位将有关制度、服务项目、相关职责等上墙,很大程度地方便了社区居民,四是在社区服务中心开设服务热线,安排专人负责接听,开展服务,接受群众监督,让管理更加完善。五是充分利用社区志愿者的服务队伍,加强对需要服务的社区居民提供便利服务,如上门收购回收物品,听取居民提出的各类意见,及时督促经营户规范经营和完善社区商业服务。六是在社区商业领域宣传诚信合法经营,大力改善消费环境,抓好重要行业和重要商品的规范化管理,以食品、药品为重点,配合工商打击假冒伪劣、无证经营等非法行为,从而在社区形成了良好的商业经营氛围。社区商业是社区管理的重要组成部分,我街道每年投入大量资金用于社区商业服务,主要包括从业人员培训、商业区市容保洁、摊点综合整治、流动人员管理等。
|